نمو المشروعات الصغيرة وتطورها يعد من أصعب التحديات التي قد تواجه أصحاب الأعمال، خاصة المبتدئين. ويعتمد نجاح المشروعات الصغيرة أو متناهية الصغر على عدة عوامل، ويظهر هذا النجاح في النهاية على شكل زيادة في الأرباح.
وقد يستغرق تطوير المشروع الصغير وتقدَمه بعض الوقت والجهد. وأحيانًا زيادة في التكاليف، وهنا يمكنك الحصول على قرض فوري بالبطاقه إذا مر عام على تأسيس مشروعك. وهناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها للحفاظ على تقدم عملك وتطويره بشكل أسرع وبطريقة مضمونة، مثل:
1- فهم احتياجات العملاء
عليك الاهتمام بآراء عملائك فيما تقدمه من خدمات أو منتجات. فعندما تحصل على ملاحظات من عملائك يمكنك تطوير ما تقدمه بشكل أفضل، وبالتالي تحقق نجاحًا أكبر. وعليك دائمًا سؤال زبائنك حول رأيهم في الخدمات أو المنتجات التي تقدمها وكيفية تطويرها للأفضل لتلبي احتياجاتهم وتضمن استمرار استخدامهم لمنتجاتك.
2- تحسين خدمة العملاء
إذا لم تقدم خدمة عملاء بجودة عالية؛ فسيكون من الصعب إرضاء عملائك، حتى وإن كنت تقدم خدمة أو منتجًا مميزًا ورائعًا. لذلك؛ عليك تحسين خدمة العملاء بمشروعك الصغير وتخصيص شخصًا على الأقل مسؤلًا عن هذا الدور. فهذه الطريقة تجعل عملائك يشعرون بأنهم مميزون. ويمكن لخدمة العملاء أيضًا حل مشاكل الزبائن والاستماع إلى اقتراحاتهم كذلك.
3- الحفاظ على العملاء
المحافظة على عملائك وزبائنك أمرًا في غاية الأهمية. ففي ظل وجود منافسين آخرين يقدمون ما تعرضه أنت من خدمات ومنتجات قد تجد صعوبة في الحفاظ على عملائك. وقد يساعدك في ذلك تقدم مكافآت وخصومات وعروض لزبائنك، خاصة من يستخدم خدماتك أو يشتري منتجاتك بشكل مستمر.
4- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للترويج للمنتجات والخدمات، وبالتالي زيادة أرباح المشروع وضمان تطويره. فعن طريق وسائل التواصل الاجتماعي يمكنك الوصول إلى عدد كبير من العملاء في وقت واحد. كما تساعدك على بناء صلة مع زبائنك وزيادة ارتباطهم بمنتجاتك وخدماتك. ويمكن عن طريقها أيضًا معرفة تعليقات وآراء العملاء فيما تقدمهم ومقترحاتهم لتطوير مشروعك الصغير بشكل أفضل.
5- التركيز على التطوير المهني
يعتمد تطور مشروعك وتقدمه على جودة الموظفين والعمال لديك. فوجود فريق عمل فعال ونشيط يعمل على زيادة تطوير مشروعك وازدهاره. ويجب عليك تحفيز العاملين بالمشروع وتذكيرهم دائمًا بالأهداف التي تسعى إليها. كما يجب عليك بناء علاقة طيبة معهم وتعزيز ثقتهم بك وبأنفسهم.
6- اكتشاف خطة العمل الناجحة
بعد تأسيس مشروعك الصغير ستتعرف على الأساليب التي استخدمتها وأثبتت نجاحها في العمل. وهنا عليك حفظ هذه الأساليب واستخدامها مرة أخرى لمواصلة النجاح. وعليك أيضًا ملاحظة الاستراتيجيات التي اتبعتها وأثبتت وفشلها في العمل. ومن ثم تجنب استخدامها مرة أخرى.
7- الحصول على قرض فوري بالبطاقه
يمكنك تطوير مشروعك عن طريق الحصول على قرض فوري بالبطاقه الشخصية. ويمكنك استخدام هذا القرض في زيادة منتجاتك أو الخدمات التي تقدمها أو حتى التسويق للمشروع وزيادة عدد العاملين به وغيره. ويتطلب الاستفادة من القروض التي تقدمها شركة فوري للتمويل ودعم المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر بعض الشروط الأخرى، مثل:
– أن يكون مر عام كامل على تأسيس المشروع.
– أن تكون مصري الجنسية وتحمل بطاقة شخصية سارية.
– يجب أن يتراوح عمرك ما بين 21 حتى 60 سنة.
– أن تتمتع بسمعة طيبة عند الاستعلام الأمني عنك.
– أن يكون لديك ضامنًا دخله ثابت، سواء كان موظفًا أو من أصحاب المعاشات.
– عليك تقديم صورة من إثبات نشاط محل عملك وإثباتًا لمحل إقامتك الدائم، بالإضافة إلى موقع مزاولة عملك.
في النهاية، وبعد الالتزام بالخطوات السابقة قدر الإمكان، ستجد أن مشروعك الصغير يتطور للأفضل. فقط عليك أن تتحلى بالصبر والتعلم من أخطائك وعدم التوقف عند العقبات التي قد تواجهك.
